코웨이·2026.03 ~ 진행 중 (개발 착수 2026.08)
IoCare+ AI 자동화 루틴 고도화
정 담당 · 기획 PM (공동 과제)공동 과제, CIF 2026 기여도 5:5 (공동)
요일·시간뿐이던 루틴 시작 조건을 5종으로 넓히고, 목록 선택과 자연어 입력을 함께 쓰는 루틴을 기획 PM으로 이끌었습니다. AI는 초안만 만들고 사용자가 확인한 뒤 저장하는 원칙을 정책으로 고정했습니다.
- 1종 → 5종
- 루틴 시작 조건
- 기획 목표
- 408건
- 통합 정책 항목
- 9개 섹션, 본인 제작 사이트
- 64건
- 검토 표시 전건 확정
- 정책서 v0.2 ~ v0.5
- 7건
- 개발 문서 대조 불일치 식별
- 11종 대조
AI 자동화자연어 루틴정책 설계PMCIF 2026
※ 사내 화면은 블러 처리, 일부 수치는 비공개
01 · 배경
사전 정의 카드 20종, 바꿀 수 있는 건 요일·시간뿐
현행 IoCare+ 루틴은 사전 정의 카드 20종이고, 사용자가 바꿀 수 있는 시작 조건은 요일·시간뿐이었습니다.
02 · 문제
경쟁사는 이미 자연어 루틴을 냈다
SmartThings가 2025.07 LLM 자연어 루틴을 출시했고, 미국 사업본부에서도 요청이 들어와 차별화가 필요했습니다.
03 · 목표
조건은 넓히고, 확정은 사람이
- 시작 조건 1종 → 5종: 직접 실행·시간·제품 상태·멤버 위치·날씨
- 제품이 가진 기능 전체를 루틴 동작으로 제공
- 목록 선택과 자연어 입력 병행, AI는 초안만 만들고 사용자가 확인 후 저장
04 · 내 역할
정 담당 · 기획 PM
- 기획 방향·최종 컨펌, 정책서 → 화면 플로우 → 화면설계서 마일스톤 수립
- 외주 기획사 세부 기획 관리
- 개발 검토 회의 주관(2026.10.14)
05 · 과정
개발팀과 정책을 하나씩 결정
- 쿨다운 서버 판정, 모델별 값 범위·일괄 제어, 실패 시에만 푸시, 루틴 상한, 실행 성공 판정, 기존 루틴 이관 범위를 개발팀과 결정
- 정책서 v0.2 ~ v0.5 검토 표시 64건 전건 확정, 협의 사항 57건 확정 답변
- 개발 문서 11종을 대조해 불일치 7건 식별, 확인 요청 20건
- 날씨 API·센서 히스테리시스·지오펜스·무한 호출 차단을 다룬 기술 제약·기획-개발 R&R 협업 마스터 작성
06 · 해결
통합 정책서 사이트와 프로토타입을 직접 제작
흩어진 정책을 9개 섹션 408건의 단일 원본으로 모은 통합 정책서 사이트를 직접 만들었습니다. 수정 이력·댓글·정책 질의 챗봇을 넣어 4개 조직이 같은 원본으로 협업합니다.
07 · 성과
기획 확정값이 개발 설계의 근거로
- 2026.08 개발 착수, 기획 확정값이 개발 설계 문서의 근거로 채택
- 1단계 산출물: 자연어 표현 사전 188개·추천 루틴 50개·간편 알림 47개 (팀)
- 사내 혁신대회 CIF 2026 혁신사례 부문 결선 진출 (공동)
08 · 배운 점
AI 기능일수록 사람이 확정하는 지점을 먼저 정한다
AI는 초안만, 저장은 사용자가 확인한 뒤라는 원칙을 정책 단계에서 먼저 고정해 두었기에 개발 착수 뒤 기획 확정값이 개발 설계 문서의 근거로 그대로 채택됐습니다.
09 · 화면
실제 화면
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